Auf Grund des hohen Telefonaufkommens erreichen Sie uns am besten per Email:
disposition@checkcars24.de für Fragen zum Status Ihrer Bestellung
auslieferung@checkcars24.de zum Vereinbaren eines Auslieferungstermins
bankdesk@checkcars24.de für alle Fragen bezüglich Ihrer Kredit- / Leasinganfrage
Natürlich können Sie uns auch telefonisch unter der angegebenen Rufnummer erreichen. Tel.: 03328 33890
Der BankDesk ist unsere Abteilung für die Prüfung der Bankunterlagen. Diese Abteilung prüft, ob die Angaben, welche Sie im Verkaufsprozess gemacht haben, richtig und belegbar sind. Des Weiteren kümmert sich der BankDesk darum, dass alle Unterlagen vollständig und richtig zur jeweiligen Bank kommen.
Dies richtet sich danach, ob und wann Ihre Unterlagen vollständig und richtig bei uns eintreffen. In der Regel dauert dies etwa bis zu 7 Werktage.
Sobald Ihr Vorgang vom BankDesk freigegeben wurde, bekommen sie eine Email mit der Bestätigung Ihres Zahlungseinganges. Im Anschluss wird Ihr Vorgang durch unsere Disposition weiterbearbeitet. Von der Disposition erhalten Sie dann eine Mail, in der Sie aufgefordert werden, sich einen Termin zur Zulassung zu holen.
Bitte beachten Sie, dass es voraussichtlich 7 Werktage, ab dem Tag Ihrer Mitteilung des Termins an uns, dauert bis die Fahrzeugdokumente bei Ihnen sind.
Ihren Zulassungstermin teilen Sie bitte rechtzeitig unserer Disposition ( disposition@checkcars24.de ) mit.
Wenn Sie Ihr Fahrzeug zugelassen haben senden Sie uns bitte umgehend den KFZ-Brief und das dazugehörige COC zu.
Vereinbaren Sie unter auslieferung@checkcars24.de einen Termin zur Auslieferung.
Nur beim Extra: Gewünschte Lieferung per Spedition:
Wenn Sie Ihr Fahrzeug zugelassen haben und uns den KFZ-Brief und das dazugehörige COC zurückgeschickt haben, wird sich unsere Logistik-Abteilung mit Ihnen in Verbindung setzen und mit Ihnen den Liefertermin abstimmen. Das Fahrzeug wird dann per Spedition an Sie geliefert und die Übergabe mit Ihnen persönlich durchgeführt.